Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja: al enviarla obtienes tu constancia con su número y te responderemos por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Dron Arequipa · Guerra Del Carpio José Rodrigo · RUC 10727580161

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo DNI o carné de extranjería Domicilio Teléfono Correo electrónico Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado (S/, opcional) Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle Pedido

Declaro que los datos son verdaderos. Autorizo su uso solo para atender esta hoja, conforme a la Ley N.° 29733 y a nuestra política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.